Правила и условия возврата

Согласно закону о защите прав потребителя и иным нормативно-правовым актам Российской Федерации, возврату подлежит:

Товар надлежащего качества (без дефектов), если он не подошёл по цвету, размеру, фасону, комплектации и т. д.. При этом должны быть соблюдены условия:

• товар не был в употреблении;

• сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

• сохранена оригинальная упаковка и комплектация;

• есть документ, подтверждающий покупку (чек, заказ, выписка из личного кабинета и т. п.)*.

  *отсутствие чека о покупке не лишает Вас права на возврат - допускается ссылаться на иные факты, подтверждающие покупку товара (ов) в нашем магазине.

  Возврат товара невозможен в следующих случаях:

• присутствуют следы носки и эксплуатации;

• нарушен товарный вид и потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки;

• товары, изготовленные по индивидуальному заказу индивидуальному покупателю.

  Срок возврата составляет 14 дней с момента покупки (датой покупки считается дата фактического получения заказа покупателем в случае удаленной покупки - онлайн-продажа или дата фактического получения заказа покупателем в пункте самовывоза или иным способом напрямую у продавца)

  В случаях возврата товара надлежащего качества обратная логистика (доставка) товара продавцу оплачивается покупателем в полном объеме.